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©Photos Equipe Sadi Lille Tourisme

Venez nous rencontrer dans nos 5 antennes de la métropole lilloise

Vous cherchez des idées de sorties ou des infos pratiques pour votre séjour dans la métropole lilloise ? Rendez-vous dans l’une de nos antennes ! Nos conseillers en séjour seront ravis de vous aider à organiser votre visite et de répondre à toutes vos questions pour rendre votre expérience inoubliable !

Infos pratiques

Horaires d’ouverture

L’Office de Tourisme Métropolitain de Lille est ouvert tous les jours de 10h à 17h30.
Fermeture chaque 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.

Adresse

Palais Rihour, place Rihour
59000 Lille

Contactez-nous

Par téléphone, du lundi au dimanche de 10h à 17h30
(sauf jours fériés) au +33 (0)3.59.57.94.00
Par mail en cliquant ici.

Où nous trouver?

L’équipe de l’Office de Tourisme Métropolitain vous accueille avec le sourire dans ses 5 antennes à Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq et Armentières ! Venez explorer la richesse et la diversité de la métropole de Lille, et laissez-nous vous guider à la découverte de ses trésors cachés. On vous attend avec impatience pour partager toutes les facettes de notre beau territoire !


L’Office de Tourisme Métropolitain de Lille est un Groupement d’intérêt public, certifié par l’AFNOR. Dans le cadre de cette certification, voici nos engagements afin d’optimiser l’expérience de notre aimable clientèle :

  • Mise à disposition d’un espace d’accueil agréable, ouvert en fonction des horaires de l’activité touristique
  • Service d’accueil et de conseils en séjour personnalisés pour répondre au profil et aux attentes de chacun de nos visiteurs
  • Accueil téléphonique rapide, efficace et permanent
  • Mise à disposition d’une information touristique claire, fiable et actualisée
  • Collecte et prise en compte des avis et suggestions des visiteurs afin de répondre à leurs éventuelles réclamations sous 48h

L’Office de Tourisme Métropolitain de Lille s’est engagé dans le dispositif « Ici, demandez Angela » expérimenté par la Mairie de Lille depuis le 25 novembre. Ce dispositif permet de lutter contre le harcèlement de rue. Au prononcé des mots « Où est Angela ? », le personnel de l’antenne de Lille saura réagir et mettre la personne faisant appel au dispositif en sécurité. Le sticker présent sur la vitrine de l’établissement matérialise notre engagement. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site de la ville de Lille : https://www.lille.fr/Participer/Agir-pour-l-egalite/Ici-demandez-Angela