L'équipe de l'Office de Tourisme de Lille au Palais RihourEquipe Otl Site Web Francois Navarro Hello Lille Min
©L'équipe de l'Office de Tourisme de Lille au Palais Rihour|François Navarro - Hello Lille

Venez nous rencontrer au sein du palais Rihour

Situé à l’intérieur du palais Rihour, l’un des rares vestiges de l’époque bourguignonne, l’Office de Tourisme de Lille vous accueille pour répondre à toutes vos questions. Besoin d’inspiration et d’idées de sorties ? Nos conseillers en séjour sont là pour vous accompagner dans la conception de votre voyage.

Infos pratiques

Horaires d’ouverture

L’Office de Tourisme de Lille est ouvert tous les jours de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Fermeture chaque 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.

Adresse

Palais Rihour, place Rihour
59000 Lille

Contactez-nous

Par téléphone, du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
(sauf jours fériés) au +33 (0)3.59.57.94.00
Par mail en cliquant ici.

L’Office de Tourisme de Lille est une association loi 1901, certifiée par l’AFNOR depuis 2002. Dans le cadre de cette certification, voici nos engagements afin d’optimiser l’expérience de notre aimable clientèle :

  • Mise à disposition d’un espace d’accueil agréable, ouvert en fonction des horaires de l’activité touristique
  • Service d’accueil et de conseils en séjour personnalisés pour répondre au profil et aux attentes de chacun de nos visiteurs
  • Accueil téléphonique rapide, efficace et permanent
  • Mise à disposition d’une information touristique claire, fiable et actualisée
  • Collecte et prise en compte des avis et suggestions des visiteurs afin de répondre à leurs éventuelles réclamations sous 48h
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